ショッピングガイド
購入に関するご注意
発送について
ご入金確認後、3日以内(土日祝日を除く)にクリックポストにて発送させていただいております。
基本的には月曜、水曜、金曜日発送となり、土日祝日はお休みとなります。
納品書が必要なお客様は必ず備考欄にてお知らせ下さい。特にお申し出がない場合はお品物のみ発送させて頂きます。
委託販売やイベント販売を行っておりますので、ご購入頂きました商品の在庫がない場合がございます。なるべく早めの処理を心がけますが、代替え品のご提案やキャンセルをお願いする場合がございますこと、予めご了承ください。
フックピアスにはシリコンキャッチ、イヤリング金具にはカバーをおつけしてお届けしております。
*送料について*
クリックポスト送料は、BASE手数料、梱包資材代金の一部として一律で250円頂戴しております。
クリックポストは追跡調査が可能ですが補償がございません。紛失事故等、発送後の責任は負えませんのでご了承願います。
ご希望の配送方法などがございましたら、ご購入前にお問い合わせください。
*プレゼントにご購入のお客様へのご案内*
無料ラッピングをさせて頂いてはおりますが、お渡し用のミニ手提げ袋や使用に関するご案内をラッピングの中にお入れする等の対応をさせて頂きますので、お手数ですが購入時にプレゼントラッピング希望と必ずお知らせ願います。
ギフトBOXは有料にてご用意させて頂いております。
小さめの箱となっておりますので、おサイズをご確認頂きましてよろしければご一緒にご利用下さい。
キャンセル・返品ついて
お客様のご都合による発送後の返品、交換は基本的にはお受けしておりません。
天然石は、選別させて頂いてはおりますが、天然石特有のインクルージョン(内包物)や(ひび)が見られるものもございます。
また同じ連の石でも写真の現物と表情が異なる場合もございます。
天然石の個性としてご理解頂けますようお願い致します。
モニターによる色味の違い、イメージ違いなど、気になる事がございましたら、ご購入頂く前に是非お気軽にお問い合わせ下さい。
気持ちの良いお買い物をしていただけるように心がけておりますが、不備など何か気になる点がございましたら、ご連絡をお願いいたします。
イヤリング金具・ノンホールピアスのお付け替えについて
一部のデザインを除き、イヤリング・ノンホールピアスへの変更をお受け致しております。
変更可能なものは商品説明の下部に記載がございますので、ご確認頂き備考欄へのご入力を忘れずにお願い致します。
イヤリング変更に関する記載のないものも、似た雰囲気でのデザイン変更も対応させて頂いております。その際にはデザイン変更代金と追加材料費を頂く場合がございます。まずはお気軽にお問い合わせください。
お取り扱いについて
ひとつひとつ丁寧に製作しておりますが、細めのワイヤーワークが主で、繊細な作りとなっておりますので、お取り扱いは優しくお願い致します。
14KGF金具を長くお使い頂く為にも入浴、スポーツ、就寝中などのご使用はお控え下さい。
ご使用後は柔らかい布で軽く優しく拭いていただき、汗や汚れを取り除いてあげて下さい。
チャック袋で空気になるべく触れないように保管して頂くのもおすすめです。同封させて頂いておりますのでよろしければお使い下さい。
アレルギー反応が起きにくい素材にはなりますが、調子が悪い時などは消毒用エタノールでフックやピアスホールを消毒してご使用頂きますと衛生的です。
改善されないようでしたら、ご使用をお控え下さい。